EFEKTIVITAS KERANGKA KERJA COBIT 2019 PADA TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH XYZ

Muh. Yusril Hidayat

Authors

Muh. Yusril Hidayat Institut Teknologi dan Kesehatan Aspirasi

Keywords:

COBIT 2019, tata kelola teknologi informasi, SIMRS, tingkat kemampuan, rumah sakit.

Abstract

Perkembangan teknologi informasi melalui Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) berperan penting dalam meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas pelayanan kesehatan. Agar pemanfaatan teknologi informasi berjalan optimal, diperlukan tata kelola yang mampu mengendalikan risiko, mengelola perubahan, serta menjamin keamanan informasi. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi di RSUD XYZ menggunakan kerangka kerja COBIT 2019 pada domain APO12 (Manage Risk), BAI06 (Manage IT Changes), dan DSS05 (Manage Security Services), sekaligus memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kualitas tata kelola TI. Penelitian menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner kepada pihak terkait, kemudian dianalisis menggunakan model penilaian kapabilitas COBIT 2019. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata tingkat kapabilitas tata kelola TI di RSUD XYZ berada pada nilai 2,6 (Level 2–Managed Process), sedangkan target organisasi adalah Level 3 (Established Process). Domain BAI06 memperoleh nilai 3,1 sehingga telah memenuhi target, sedangkan domain APO12 dan DSS05 masing-masing memperoleh nilai 2,4 sehingga masih memerlukan peningkatan. Rekomendasi yang diberikan meliputi penguatan dokumentasi dan standardisasi proses, peningkatan manajemen risiko, penyempurnaan pengendalian perubahan, penguatan kebijakan keamanan informasi, serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia. Implementasi rekomendasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan efektivitas tata kelola teknologi informasi dan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD XYZ.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Akbar, H., & Saputra, R. (2023). Evaluasi Kinerja Tata Kelola Teknologi Informasi Terhadap Tools Internal Framework Cobit 2019. Sebatik, 27(2), 589–605. https://doi.org/10.46984/sebatik.v27i2.2336

Algiffary, A., M. Izman Herdiansyah, & Yesi Novaria Kunang. (2023). Audit Keamanan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Dengan Framework COBIT 2019 Pada RSUD Palembang BARI. Journal of Applied Computer Science and Technology, 4(1), 19–26. https://doi.org/10.52158/jacost.v4i1.505

Ananda, R., Damayanti, R., & Maharja, R. (2023). Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Kinerja Pelayanan Kesehatan. 4(1), 9–17.

Cahyono, Y. D., & Widianti, L. W. (2025). IMPLEMENTASI TATA KELOLA DAN MANAJEMEN RISIKO TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019 ( STUDI KASUS : POLITEKNIK ANGKATAN DARAT ). 9(1), 250–256.

Cepi Hidayatuloh, Sedarmayanti, W. U. (2025). Analisis Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ( SIMRS ) Terhadap Peningkatan Layanan Kesehatan Dalam Mendukung Implementasi Rekam Medis Elektronik Di Era Digital. 5, 11285–11303.

Dahlia, D., Wulandari, S., Indrawan, I., & Indragiri. (2025). TEKNIK PENGUMPULAN DATA EVALUASI PENDIDIKAN. 4(2), 63–69.

Dewangga, S., & Hanggara, B. T. (2023). Evaluasi Tata Kelola dan Manajemen Risiko Teknologi Informasi pada PT . Kreatiful Digital Indonesia menggunakan Framework COBIT 2019. 7(5), 2597–2606.

Exacta, A. B., & Rachmadi, A. (2025). Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 2019 pada Proses EDM04 , APO07 , dan DSS01 ( Studi Kasus : Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Mojokerto ). 9(6), 1–13.

Made Natalisa Putri, N., Gede Juliana Eka Putra, I., & Gede Putu Krisna Juliharta, I. (2020). Analisis Tata Kelola dan Audit Sistem Informasi pada Rumah Sakit Umum “XYZ” Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5. Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 9(1), 137–150. http://ojs.stmik-banjarbaru.ac.id/index.php/jutisi/article/view/447

Muhammad Wahyu Ilhami, Wiyanda Vera Nurfajriani, Arivan Mahendra, Rusdy Abdullah Sirodj, M. W. A. (2024). Penerapan Metode Studi Kasus Dalam Penelitian Kualitatif. 2(9), 462–469.

Panjaitan, E., & Zuraidah, E. (2023). Audit Sistem Informasi Aplikasi Digipop OOH Menggunakan Framework Cobit 5. KLIK: Kajian Ilmiah Informatika Dan Komputer, 4(2), 864–876. https://doi.org/10.30865/klik.v4i2.1064

Sembilla, L., Fu’aida, U., Randy, M. Y., & Supangat, R. N. (2018). Keterkaitan 5 Fokus Area Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan Framework Cobit 5, Coso, Itil Dan Iso 38500. Jurnal Sistem Informasi Dan Bisnis Cerdas (SIBC), 11(1), 25–34.

Setiawan, A. K., & Fernandes Andry, J. (2019). IT Governance Evaluation using Cobit 5 Framework on The National Library. Jurnal Sistem Informasi, 15(10–17), 10–17.

Syuhada, A. M. (2021). KAJIAN PERBANDINGAN COBIT 5 DENGAN COBIT 2019 SEBAGAI FRAMEWORK AUDIT TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI. 3(2), 6.

Vieryna, L., Ramadani, L., & Nugraha, R. A. (2023). Perancangan enterprise architecture pada bidang pelayanan medis menggunakan togaf adm (studi kasus: rumah sakit xyz). 8(1), 84–93.

Yunus, I. R., Agitha, N., & Anjarwani, S. E. A. (2019). Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi pada Layanan Infrastruktur Jaringan RSUD Provinsi NTB menggunakan COBIT 4.1. Jurnal Teknologi Informasi, Komputer, Dan Aplikasinya (JTIKA )Jurnal Teknologi Informasi, Komputer, Dan Aplikasinya (JTIKA ), 1(1), 19–30. https://doi.org/10.29303/jtika.v1i1.5