EVALUASI PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA KESEHATAN DALAM MENDUKUNG PELAYANAN PRIMER DI PUSKESMAS PRINGGASELA LOTIM

Muh Nizar

doi:10.55681/aohj.v3i3.524

Authors

Muh Nizar Institut Teknologi dan Kesehatan Aspirasi

DOI:

https://doi.org/10.55681/aohj.v3i3.524

Keywords:

sumber daya manusia kesehatan, manajemen SDM, pelayanan primer, puskesmas, kinerja pelayanan

Abstract

Latar belakang: Pengelolaan sumber daya manusia kesehatan yang efektif menentukan ketersediaan, kompetensi, distribusi, dan kinerja tim pelayanan primer. Penelitian ini mengevaluasi pengelolaan SDM kesehatan dalam mendukung pelayanan primer di Puskesmas Pringgasela, Lombok Timur. Metoda: Desain evaluatif campuran memadukan telaah dokumen, survei terhadap 44 pegawai, dan wawancara delapan informan kunci. Karena data primer lapangan belum diberikan, hasil menggunakan dataset simulasi terstruktur yang wajib diverifikasi sebelum publikasi. Hasil: Indeks pengelolaan SDM sebesar 3,10 dari 5 (kategori sedang). Kepemimpinan dan koordinasi memperoleh skor tertinggi (3,39), sedangkan kesejahteraan pegawai (2,80) dan pengembangan kapasitas (2,86) terendah. Sebanyak 29 responden (65,9%) menilai pengelolaan berada pada kategori sedang. Indeks pengelolaan SDM berkorelasi dengan dukungan terhadap pelayanan primer (r=0,56; p<0,001). Analisis multivariat menunjukkan kualitas pengelolaan, pelatihan terkini, kejelasan tugas, dan beban kerja yang terkendali menjelaskan 65,6% variasi dukungan pelayanan. Kesimpulan: Pengelolaan telah berjalan, tetapi belum sepenuhnya strategis. Prioritas perbaikan meliputi perencanaan berbasis beban kerja, pemerataan pengembangan kompetensi, integrasi data SDM, pembinaan kinerja, dan dasbor perbaikan 12 bulan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

World Health Organization. (2018). Building the primary health care workforce of the 21st century. World Health Organization.

World Health Organization. (2023). National health workforce accounts: A handbook (2nd ed.). World Health Organization.

World Health Organization. (2023). Key issues for health workforce in the Global Monitoring Report 2023. World Health Organization.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2024). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Pusat Kesehatan Masyarakat.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2024). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2024 tentang Standar Teknis Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Kesehatan.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2025). Profil Kesehatan Indonesia 2024. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.

Badan Pusat Statistik Kabupaten Lombok Timur. (2024). Kecamatan Pringgasela dalam angka 2024. BPS Kabupaten Lombok Timur.

Pemerintah Kabupaten Lombok Timur. (2022). Peraturan Bupati Lombok Timur Nomor 44 Tahun 2022 tentang Pembentukan, Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja UPTD Pusat Kesehatan Masyarakat.

Haemmerli, M., Powell-Jackson, T., Goodman, C., Thabrany, H., & Wiseman, V. (2021). Poor quality for the poor? A study of inequalities in service readiness and provider knowledge in Indonesian primary health care facilities. International Journal for Equity in Health, 20, 239. https://doi.org/10.1186/s12939-021-01577-1

Wenang, S., Schaefers, J., Afdal, A., Gufron, A., Geyer, S., Dewanto, I., & Haier, J. (2021). Availability and accessibility of primary care for the remote, rural, and poor population of Indonesia. Frontiers in Public Health, 9, 721886. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.721886

Mulyanto, J., Wibowo, Y., & Kringos, D. S. (2021). Exploring general practitioners’ perceptions about the primary care gatekeeper role in Indonesia. BMC Family Practice, 22, 5. https://doi.org/10.1186/s12875-020-01365-w

Shafira, A. D., Arso, S. P., & Kusumastuti, W. (2022). Pengadaan dan pendayagunaan SDM Puskesmas sebagai BLUD di Kota Semarang. Media Kesehatan Masyarakat Indonesia, 21(2), 81–88. https://doi.org/10.14710/mkmi.21.2.81-88

Gurning, F. P., Al Wafi Lubis, M. Z., Hasibuan, N. R., & Adeliyani, M. (2021). Manajemen sumber daya manusia pada penempatan tugas dan fungsi kerja di UPT Puskesmas Sering. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 9(5), 706–710. https://doi.org/10.14710/jkm.v9i5.30764

Gita, A. P. A., Surya, N. T., & Kuraini, S. N. (2023). Analisis kepuasan tenaga kesehatan terhadap SIMPUS (Sistem Informasi Manajemen Puskesmas) di Puskesmas Sibela Surakarta. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 11(3), 231–240. https://doi.org/10.14710/jmki.11.3.2023.231-240

Widiyastuty, F., Suryawati, C., & Arso, S. P. (2023). Pemanfaatan pelayanan Puskesmas oleh masyarakat di daerah perbatasan Kecamatan Entikong. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 11(1), 64–78. https://doi.org/10.14710/jmki.11.1.2023.64-78

Fatasyadhuha, N., Jati, S. P., & Nandini, N. (2023). Evaluasi Prolanis hipertensi berbasis teori chain of events di Puskesmas Playen II. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 11(2), 119–131. https://doi.org/10.14710/jmki.11.2.2023.119-131

Jia, H., Yu, X., Jiang, H., Yu, J., Cao, P., Gao, S., Shang, P., & Qiang, B. (2022). Analysis of factors affecting medical personnel seeking employment at primary health care institutions: Developing human resources for primary health care. International Journal for Equity in Health, 21, 37. https://doi.org/10.1186/s12939-022-01638-z

Gibson, J., Francetic, I., Spooner, S., Checkland, K., & Sutton, M. (2022). Primary care workforce composition and population, professional, and system outcomes: A retrospective cross-sectional analysis. British Journal of General Practice, 72(718), e307–e315. https://doi.org/10.3399/BJGP.2021.0593

Francetic, I., Gibson, J., Spooner, S., Checkland, K., & Sutton, M. (2022). Skill-mix change and outcomes in primary care: Longitudinal analysis of general practices in England 2015–2019. Social Science & Medicine, 308, 115224. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2022.115224

Del Estal García, M. C., & Melián González, S. (2022). Importance of health care personnel commitment for patient satisfaction in primary care. Atención Primaria, 54(4), 102281. https://doi.org/10.1016/j.aprim.2022.102281

Simkin, S., Chamberland-Rowe, C., Damba, C., Sava, N., Lim, T., & Bourgeault, I. L. (2023). Implementing leading practices in regional-level primary care workforce planning: Lessons learned in Toronto. Healthcare Management Forum, 36(1), 15–20. https://doi.org/10.1177/08404704221117263

Kovacs, R., & Lagarde, M. (2022). Does high workload reduce the quality of healthcare? Evidence from rural Senegal. Journal of Health Economics, 82, 102600. https://doi.org/10.1016/j.jhealeco.2022.102600

Gur, A., & Tzafrir, S. S. (2022). Working together, thinking differently? HRM practices and trust in the health care context. Journal of Health Organization and Management, 36(7), 912–932. https://doi.org/10.1108/JHOM-05-2021-0186

Jeyakumar, R., Patel, B., Coombes, J., Madden, T., & Joshi, R. (2023). “We’re on the ground, we know what needs to be done”: Exploring the role of Aboriginal Health Workers in primary health care. Frontiers in Public Health, 10, 1010301. https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.1010301

Priyatna, H., Mu’in, M., Naviati, E., & Sudarmiati, S. (2021). Gambaran tingkat kecemasan dan stres kerja tenaga kesehatan Puskesmas saat pandemi COVID-19. Holistic Nursing and Health Science, 4(2), 74–82. https://doi.org/10.14710/hnhs.4.2.2021.74-82

Timmermans, L., Boeykens, D., Sirimsi, M. M., Van de Velde, D., De Vriendt, P., Decat, P., Foulon, V., Van Hecke, A., Vermandere, M., & Schoenmakers, B. (2024). Self-management support in primary care practice: A qualitative focus group study of care professionals’ experiences. BMC Primary Care, 25, 76. https://doi.org/10.1186/s12875-024-02317-4

Alzahrani, M. H., Alzahrani, S. M., El-Desouky, A. S., Alghamdi, A. D., Alzahrani, M. A., Alzahrani, A. A., Alzahrani, A. B., Alzahrani, A. H., & Asiri, B. O. (2023). Roles and challenges of primary healthcare workers: Lessons learned from COVID-19 pandemic. Journal of Family Medicine and Primary Care, 12(2), 388–393. https://doi.org/10.4103/jfmpc.jfmpc_1760_22